Murojaatlarni yo‘qotmaydigan jamoalar uchun CRM

Har bir mijoz operatsiyasini kuzatiladigan qiling.

Birinchi xabardan SLA isboti va analitikagacha — kontekstni yo‘qotmasdan.

Demo so‘rash Trace xaritasini ko‘rish

New leads

12 items · $84k

Atlas RetailToday

Dilshod Karimov

$12,400Instagram

Nova Systems2d

Madina R.

$8,900Website

Qualified

8 items · $56k

Orion GroupToday

Aziza T.

$18,600Telegram

Vertex Health3d

Bekzod A.

$6,800Referral

Negotiation

5 items · $42k

Silk Road TradeToday

Kamron S.

$24,000Call center

Bright Labs5d

Nodira K.

$9,500Instagram

Won

3 items · $31k

Meridian Co.Done

Timur Y.

$16,500Website

EastlineDone

Malika J.

$7,200Telegram

Yagona inbox

Barcha mijoz murojaatlarini bitta navbatga jamlang.

Aniq mas’uliyat

Mas’ulni belgilang va keyingi qadamni kuzating.

Shaffof natija

Faoliyatni voronka va SLA ko‘rsatkichlari bilan bog‘lang.

Platforma modullari

Savdo va operatsion jamoalarning kundalik ishi uchun yagona tizim.

Lidlar, kontaktlar, kompaniyalar, bitimlar, vazifalar, uchrashuvlar va eslatmalar

Telegram, Instagram, telefoniya, chat, email va bildirishnomalar tarixi

Qo‘ng‘iroq, xabar, vazifa va AI hodisalari bilan mijoz ish maydoni

Rollar asosidagi kirish, litsenziya, audit va feature flaglar

Voronka, kanal, manba, SLA, yuklama va konversiya analitikasi

Migratsiya, smoke-test, rollback va monitoringga tayyor production to‘plam

Operatsion model

Tarqoq jurnallar emas, kuzatiladigan CRM jarayonlari.

Har bir murojaat, qo‘ng‘iroq, tayinlov, bitim o‘zgarishi va dashboard ko‘rsatkichi nazorat qilinadigan jarayon bilan bog‘langan.

Kiruvchi nazorat

Yagona hodisa formati, idempotentlik, imzo tekshiruvi, takroriy so‘rovlardan himoya, trace ID, retry va DLQ.

Daromadning yagona manbasi

Bitimlar daromad holatini saqlaydi, murojaatlar esa mos hisobot uchun kiruvchi yozuv bo‘lib qoladi.

Operatsion analitika

Tez dashboardlar og‘ir live-agregatsiya o‘rniga fakt jadvallari va materializatsiyalangan o‘qishlardan foydalanadi.

Boshqaruv

Huquqlar, litsenziya, audit va reliz nazorati mahsulotning bir qismidir.

Muhim amallar backend orqali tekshiriladi. Feature flag, SLO nazorati va rollback rejasi o‘zgarishlarni xavfsiz chiqarishga yordam beradi.

RBAC va ABAC

CRM amallari uchun rol, huquq va litsenziyalarni tekshirish.

Audit

Xabarlar, qo‘ng‘iroqlar, sozlamalar va administrator amallari yozuvlari.

SLO nazorati

Webhook ack, tayinlov kechikishi, dashboard p95, navbat hajmi va DLQ o‘sishi.

Mustaqil relizlar

Runtime CRM, frontend va control plane mustaqil joylashtiriladi.

CRM joriy etilishini haqiqiy biznes cheklovlari asosida rejalashtiring.

Platforma production-trafikka chiqishidan oldin savdo, call-markaz, integratsiyalar, analitika, xavfsizlik va ishga tushirish bosqichlarini kelishib oling.