Enterprise CRM Foydalanish shartlari

Amal qilish sanasi: 2026 yil 6 aprel

1. Qo‘llanish doirasi

Ushbu shartlar Enterprise CRM, ecrm.uz sayti, bog‘liq veb interfeyslar, API va integratsiya modullaridan foydalanishni tartibga soladi.

Servisdan foydalanish orqali siz ushbu shartlarni qabul qilganingizni va tegishli hollarda kompaniya nomidan harakat qilish vakolatiga ega ekaningizni tasdiqlaysiz.

2. Provayder va aloqalar

Servis provayderi: Enterprise CRM.

Aloqa:

3. Kimlar foydalanishi mumkin

Servis biznes jamoalari uchun mo‘ljallangan. Tashkilot nomidan foydalansangiz, vakolatli foydalanuvchilarning ushbu shartlarga rioya etishini ta’minlaysiz.

4. Akkaunt va xavfsizlik

Akkaunt ma’lumotlarini himoya qiling va ruxsatsiz kirish aniqlansa darhol xabar bering. Aksincha isbotlanmaguncha akkaunt orqali bajarilgan harakatlar uchun javobgarlik sizda bo‘ladi.

5. Servis taqdimoti

Tarif va shartnomaga qarab servis lead/bitim boshqaruvi, omnichannel aloqa, analitika, avtomatlashtirish va API imkoniyatlarini o‘z ichiga olishi mumkin.

6. Taqiqlangan foydalanish

Quyidagilar taqiqlanadi:

7. Mijoz ma’lumotlari

Mijoz o‘z ma’lumotlariga egalik huquqini saqlab qoladi. Enterprise CRM ma’lumotlarni faqat servisni ko‘rsatish, qo‘llab-quvvatlash va qonuniy majburiyatlarni bajarish uchun qayta ishlaydi.

8. Intellektual mulk

Dastur kodi, interfeyslar, hujjatlar va brend elementlariga bo‘lgan huquqlar Enterprise CRM yoki litsenziariga tegishli.

9. To‘lov va obuna

Tijoriy shartlar, litsenziya hajmi, to‘lov tartibi, SLA va qo‘llab-quvvatlash amaldagi tarif, buyurtma yoki shartnomada belgilanadi.

10. Uchinchi tomon servislari

Integratsiyalar yoqilgan bo‘lsa, uchinchi tomon servislariga ularning o‘z shartlari va siyosatlari qo‘llanadi.

11. Xavfsizlik va insidentlar

Enterprise CRM oqilona texnik va tashkiliy xavfsizlik choralarini qo‘llaydi hamda mijoz ma’lumotlariga ta’sir qiluvchi tasdiqlangan insidentlar bo‘yicha oqilona muddatda xabar beradi.

12. Javobgarlik cheklovi

Qonunda ruxsat etilgan darajada bilvosita va oqibatli zararlar uchun javobgarlik cheklanadi. Yakuniy javobgarlik tegishli shartnoma doirasida aniqlanadi.

13. To‘xtatish va bekor qilish

Muhim buzilish, xavfsizlik riski, qonuniy talab yoki shartnoma yakunlanishi holatida kirish to‘xtatilishi yoki bekor qilinishi mumkin.

14. O‘zgarishlar

Shartlar yangilanishi mumkin. Yangi amal qilish sanasi e’lon qilingandan so‘ng servisdan foydalanishni davom ettirish yangilangan tahrirni qabul qilish hisoblanadi.

15. Bog‘liq hujjatlar

Ushbu shartlar quyidagilar bilan birga qo‘llanadi:

Bosh sahifaga qaytish