Enterprise CRM Maxfiylik siyosati

Amal qilish sanasi: 2026 yil 6 aprel

1. Maqsad

Ushbu siyosat Enterprise CRM qanday shaxsiy ma’lumotlarni qayta ishlashi, nima maqsadda ishlatishi, saqlash muddati va ma’lumot subyekti huquqlarini tavsiflaydi.

2. Operator va aloqalar

Operator: Enterprise CRM.

Aloqa:

• `privacy@ecrm.uz`
• `legal@ecrm.uz`
• `enterprise@ecrm.uz`

3. Qayta ishlanadigan ma’lumotlar

Biz quyidagilarni qayta ishlashimiz mumkin:

• forma orqali yuborilgan ism, ishchi aloqa ma’lumotlari va kompaniya ma’lumotlari;
• texnik metadata (IP, brauzer, til, loglar, vaqt belgisi);
• aloqa va qo‘llab-quvvatlash yozuvlari;
• mijoz ko‘rsatmasi asosida integratsiya ma’lumotlari.

4. Qayta ishlash maqsadlari

Ma’lumotlar quyidagilar uchun ishlatiladi:

• demo so‘rovlarini qayta ishlash;
• servisni taqdim etish va qo‘llab-quvvatlash;
• analitika, sifat va xavfsizlik;
• shartnomaviy va qonuniy majburiyatlar.

5. Huquqiy asoslar

Yurisdiksiya va holatga qarab huquqiy asos sifatida rozilik, shartnoma ijrosi, qonuniy majburiyat yoki qonuniy manfaat qo‘llanilishi mumkin.

6. Cookie va o‘xshash texnologiyalar

Sessiya, til/mavzu sozlamalari, analitika va xavfsizlik uchun cookie ishlatiladi. Batafsil ma’lumot alohida Cookie siyosatida keltirilgan.

7. Uchinchi tomonlarga uzatish

Ma’lumotlar infratuzilma provayderlari, mijoz topshirig‘i bo‘yicha integratsiya hamkorlari yoki qonuniy talabga binoan vakolatli organlarga uzatilishi mumkin.

Biz shaxsiy ma’lumotlarni sotmaymiz.

8. Transchegaraviy uzatish

Zarur bo‘lsa, transchegaraviy uzatishda oqilona huquqiy va tashkiliy himoya choralari qo‘llanadi.

9. Saqlash muddati

Ma’lumotlar faqat ko‘rsatilgan maqsadlar, shartnomaviy va qonuniy talablar uchun zarur muddat davomida saqlanadi.

10. Xavfsizlik

Rolga asoslangan kirish, loglash, himoyalangan uzatish, zaxiralash va insidentlarga javob jarayonlari qo‘llanadi.

11. Ma’lumot subyekti huquqlari

Qonunchilikka muvofiq siz kirish, tuzatish, o‘chirish, qayta ishlashni cheklash, e’tiroz bildirish, rozilikni qaytarib olish va qo‘llanilsa portativlik huquqlaridan foydalanishingiz mumkin.

So‘rovlar uchun: privacy@ecrm.uz.

12. O‘zgarishlar

Siyosat yangilanishi mumkin. Yangilangan tahrir yangi amal qilish sanasi bilan e’lon qilinadi.